fa توسعه یک Chat Bot به منظور پاسخگویی به پرسش‌های مکانی جهت استفاده در سرویس‌های مکان‌مبنا سامانه های اطلاعات مکانی GIS ترویجی Tarviji <div style="text-align: justify;"><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">یک </span></span><span dir="LTR">Chat Bot</span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;"> اپراتور پاسخ&shy;گویی خودکار می&shy;باشد که می&shy;تواند مانند اپراتور انسانی با مشتریان گفت‌وگو انجام داده، به پرسش&shy;های آنها پاسخ دهد، مشکلاتشان را حل کند و بازخورد بگیرد. قابلیت یادگیری </span></span><span dir="LTR">Chat Bot</span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">&shy;‌ها با استفاده بیشتر از آنها، پاسخگویی بلادرنگ، حس صحبت کردن با یک کاربر انسانی از ویژگی&shy;های خوب آنهاست که می&shy;توان از این ظرفیت برای ارائه خدمات مبتنی بر مکان استفاده نمود، در این مقاله یک </span></span><span dir="LTR">&nbsp;Chat Bot</span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">طراحی شده است که قابلیت گفت و گوی متنی و پاسخگویی به پرسش های کاربران بر مبنای موقعیت مکانی آنها و تفسیر پرسش&shy;های مکانی، انجام تجزیه و تحلیل&shy;های مکانی و ارائه پاسخ به صورت کیفی را دارد. در واقع این </span></span><span dir="LTR">ChatBot</span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;"> یک سیستم هوشمند 24 ساعته است که بدون خستگی و تاثیرپذیری از محرک‌های محیطی می&shy;تواند به کاربران خود با در نظر گرفتن موقعیت مکانی آنها خدمات ارائه دهد. نتیجه نظر سنجی از کاربرانی که از این </span></span><span dir="LTR">Chat Bot</span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;"> استفاده کردند حکایت از رضایتمندی 98 درصدی کاربران برای استفاده از این سرویس نسبت به سایر سرویس&shy;های موجود دارد.&nbsp; قابلیت گفت‌و‌گوی متنی به زبان محاوره‌ای، پاسخ‌دهی سریع، سادگی استفاده از آن و حس گفت و‌گو کردن با کاربر انسانی از جمله دلایل رضایتمندی جامعه استفاده‌کنندگان از این </span></span><span dir="LTR">ChatBot</span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;"> می‌باشد.</span></span></div> <div style="text-align: justify;">A Chat Bot is an automated operator that can interact with customers like a human operator, answer their questions, solve problems and get feedback. Real-time responsiveness, the sense of talking to a human user is one of their good features that can be used to deliver location-based services. This paper designed a Chat Bot that can talk and answer users&#39; questions based on their location.<br> This Chat Bot is a 24-hour smart system that Without fatigue, and the influence of environmental stimuli Provides service to users. Users who use this Chat Bot have 98% satisfaction compared to other available services. Conversational text chat capabilities, quick response, ease of use and a sense of human interaction are among the reasons for the satisfaction of the Chat Bot users.<br> &nbsp;</div> ربات مکانی, خدمات مکان مبنا, LBS, Chat Bot Location Based Services, LBS,Spatial Bot, ChatBot 217 224 http://jgst.issgeac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-105&slc_lang=fa&sid=1 S. F. Shahcheragh سیدفاضل شاه چراغ Fshahcheragh@trn.ui.ac.ir 10031947532846007592 10031947532846007592 Yes بدون سازمان B. Tashayo بهنام تشیع B.Tashayo@eng.ui.ac.ir 10031947532846007593 10031947532846007593 No بدون سازمان